近日，商务部、国家发展改革委联合印发《促进家政服务业提质扩容2023年工作要点》，根据该要点，将从六个方面实施25项具体措施，推进家政服务业提质扩容。

　　公开数据显示，2021年中国家政服务人员数量已达3760万人，这一群体的辛勤付出是方便城市日常生活、带动就业、助推乡村振兴的有力支撑完美电竞。近十年来，在政策支持与市场推动下，家政行业步入发展快速道。但如何提升劳动者整体素质、建设家政服务品质的标准，曾一直是摆在家政服务运营者面前的考验与挑战。

　　对此，天鹅到家在行业中率先用“天鹅之星”做出了回答，通过对平台上优秀劳动者的基本信息、职业技能、过往经验、服务能力、客户评价等多个维度综合算出“天鹅服务分”，将他们身上的优秀品质、技能、经验形成品质服务标准输出传递给其他家政劳动者，推动家政行业品质服务交付能力的形成，以“发现优秀”创造家政服务品质服务样本，进而助力实现全行业的服务标准化和品质化。

　　获得第三季“天鹅之星”年度优秀劳动者的张阿姨做月嫂已有8年的时间，带过60多位宝宝，在她厚厚的工作笔记中，事无巨细地记录着宝宝的照顾情况宝宝在哪里出生、出生体重，或者宝宝出现了什么情况等等。她分享说，“好记性不如烂笔头完美电竞。服务业不能偷巧，要在工作中累积，才能让自己在上户时什么该干、什么不该干一目了然，服务起来自完美电竞然省心，雇主也满意。”

　　随着生活质量的提高与二孩、三孩政策的放开，人们对家政服务的需求日益增长，而很多客户在选择家政服务时往往面对各种“难点”和不确定性。有分析认为，“天鹅之星”给了客户重要参考客户不需要再凭借“看眼缘”保姆、“凭直觉”的方式选择阿姨，而是有了清晰的标签。平台在满足多元化需求的同时，帮助用户做减法，提供相对科学的决策依据，快速找到适合自己的“天鹅之星”。