对每一个家庭来说,新生儿的诞生都令人喜悦、兴奋,可对每一位母亲而言,这也意味着一场艰难旅程的开始。
新手妈妈如何平稳度过产后恢复期,快速掌握育儿知识?二胎、三胎妈妈如何一次次顺利“闯关”?女性如何平衡好家庭与工作之间的关系,怎样在做好母亲角色的同时,不忘记关爱自己……
这个过程需要母亲的自我成长,也离不开家人的陪伴支持。随着时代发展与科学育儿观念方法的普及,人们对于月子会所、月嫂、育儿嫂所提供的专业知识和技能的需求也越来越大。今日母亲节,我们走近这个行当,聆听她们的故事与感悟。
王莎是90后,今年33岁,两个孩子的妈妈。但她却很少有时间陪伴自己的孩子,因为她的工作是在月子中心全程贴身照护新生儿及母亲,也就是俗称的“月嫂”。接一单起码一个月,不能回家。从业近5年,她已经服务了50多个宝宝家庭。在一些人的概念里,月嫂就是“带孩子的”,不需要多少特殊的技能。但在宝山区罗泾镇,有一所藏在美丽乡间的健康护理职业技术培训学校,专门从事母婴护理专项能力培训。从那里走出来的持证学员,有着不一样的头衔——母婴专护师。王莎便是其中之一。称呼变了,靠的是专业能力与职业素养的支撑。张静芬曾是上海交大医学院儿科医学高级讲师,有着近40年教学经验,如今担任上海馨月汇健康护理职业技术培训学校校长。她介绍,专护师学员要学习基础产后康复、月子餐配制、小儿推拿等9项课程,有志从事0-3岁婴幼儿家庭照护的育儿师还要掌握儿童早教、家庭收纳等技能,所有人要考取母婴护理专项职业能力证书、高级母乳喂养指导师证书才能正式上岗。
大量理论知识加上实际操作技巧,对学员的学习记诵能力和动作细致准确程度提出了较高要求。也因此,参加培训的学员近年来有年轻化趋势,三四十岁的人变多了,成为主力。张静芬说,学员的背景也越发多元。有人从学前教育专业毕业,有研究生学历,还有英语六级证书,在幼儿园工作过。有人从护理专业毕业,在医院工作过,主动转行。还有人拿到了含金量颇高的证书后,去国外自己开公司。几年来,数以百计的母婴护理专业人才从那里走出,前往上海、北京、深圳等地的月子会所工作。
专护师和育儿师是一项充满挑战的工作,要有体力,也要有脑力。体力要求自不用说。会所一对一服务期间,专护师会与宝妈和宝宝同住一室,24小时照护。宝妈刚生产完身子弱,起身、擦身、泡脚、放松都需要协助,孩子喝奶、排便也都要操心。住家育儿师的日常也是从早忙到晚,婴儿时期孩子每隔三四个小时就要喝一次奶,晚上睡不了整觉,育儿师也要起夜,每次喂奶要持续四五十分钟,一天中还要给宝宝吃辅食、洗脸、换尿布、陪伴玩耍学习等。一干就是几个月。好在会所里王莎不是“一个人在战斗”。管家会照料宝妈一日三餐,护理员会给宝宝洗澡,房务会打扫卫生,还有医生每天查房,各部门相互配合。更多的时候,王莎则要发挥专业能力应对各种问题。
比如新生儿发育不完全,容易呛奶,抢在3分钟黄金抢救时间内及时施救非常重要。“千万不能慌张。”王莎说,第一步要判断呛奶严重性,一般轻咳的话让孩子侧过身拍一拍,严重的话要采用头低臀高位进行干预。更换纸尿裤的手法也有讲究。“提着宝宝的腿换,不太科学,侧身换才能保护孩子的颈椎,防止吐奶。”除了回应宝妈和宝宝的需求,专护师还要随机应变,更要在发现问题时马上提出来。王莎曾带过一个特殊的宝宝,产妇生产期间她就陪护在医院,当时孩子刚出生两天,频繁吐奶,甚至吐出了胆汁。看到情况不对,王莎马上与宝爸沟通,连夜把孩子转到儿童医学中心。“医生检查后发现,孩子是先天性肠扭转,如果再晚来一个小时,后果不堪设想……”王莎回忆,宝妈知道后,抱着她大哭了一场。那段时间,她辗转在两家医院,一边照顾宝妈、一边看护孩子。
母婴护理,既照护孩子,也关心母亲。某种程度上,专护士、育儿师是在宝妈生育后与之走得最近的人。面对宝妈的身心健康,尤其是当其产生担心、焦虑情绪,或是表现出不适应当下状态时,她们要作为贴心人及时去安抚和化解。
有着8年多从业经验的陈菊香说,不同宝妈的身体状况各异,对她们的护理也要因人而异。有的宝妈开过刀,产后尤其要注意休息,饮食也要更讲究。有的宝妈因为体质原因奶水特别多,专护士要注意观察,防止其涨奶过度引起乳腺炎。“真正为宝妈着想,帮助她缓解身体不适,她们才能更好地喂养宝宝,自己也会更快恢复。”
王莎遇到过坐月子期间心情起伏较大的宝妈。“她动不动就哭,我们绝对不能置之不理,其实这种情绪起伏是由产后激素水平不稳导致的。”王莎说,每一天,专护士都要观察宝妈的状态,“她们其实也很需要这份关心,很愿意和我们说说心里话。”
有时,专护师、育儿师还能及时化解客户家庭矛盾。张静芬说,有学员和她分享过这样一件事。宝妈和婆婆因为喂奶的顺序起了争执,一个说要先换尿片再喂奶,一个看到孩子哭了,担心孩子饿着,想要先喂奶再换尿片。“都是很小的事情,但我们的育儿师作为专业人士介入,给出意见,双方都能平静地接受,不争了。”
付出真心,换得尊重。不少专护士表示,这份工作虽辛苦,但大家都觉得值得。王莎的不少客户都是高学历人士,可这些在职场叱咤风云的新手爸妈不一定能迅速掌握宝宝抱姿、喂奶和洗澡的手法完美电竞。“他们都会叫我老师,一步步跟着我的动作学习。”王莎说,有时孩子只有她抱着才安稳,一被妈妈接手就嗷嗷哭,宝妈还会半开玩笑地吃醋:“这孩子就是和你更亲!”
陈菊香是住家育儿师,根据客户需求,每次服务时长从3个月到15个月不等。“每次到告别的时候都不容易,舍不得,太难过了。”陈菊香说,与宝宝与宝妈告别的时候,掉眼泪是常事。有的宝妈和她保持着微信联系,等孩子渐渐长大,上幼儿园了,还会主动发来照片和视频给她看。“他们把我像朋友一样对待,很感动,也很有成就感。”陈菊香说。
在实际的母婴护理过程中,专护士和育儿师会碰到各种问题,有的依靠知识储备能够解决,有的则是头一回遇到。“这是一个需要不断学习,不断掌握更科学的方法的行当。”张静芬说,培训学校不仅向新手授课,还持续给从业者提供培训与支持。
住家育儿师每个月的休息天数不多,陈菊香还是常常到罗泾去上产妇护理和育儿课程。她相信,不断完善自身才能更好地服务客户。王莎每天都会登陆培训学校授课系统,坚持在线分钟。“有的纯母乳喂养的宝宝一天排便十几次,宝妈很担心,来问我们怎么办。虽然知道这是正常情况,但还是要用专业知识回答。”王莎表示,在详细向宝妈解释了母乳比奶粉更好消化、宝宝肛门括约肌没有发育完善等因素都会影响排便后,对方才彻底放了心。培训学校老师张颜青说,除了宝妈服务群,学校还独创了专护师支持群,由不同专业的老师线上坐镇,及时为专护师提供指导完美电竞,增强她们的专业能力和工作自信。张颜青在母婴行业工作了21年,目前专门教月子餐搭配和制作。这是一门颇为热门的课程。张颜青坦言,随着专护师月嫂、育儿师学员平均年龄下降,有些人本身并不会做饭,也有人没有生育过,对坐月子要吃什么也没有概念。再者大家来自全国各地,饮食习惯、会做的菜也不一样。“因此教学要特别突出重点,针对性地将一些基本原料、搭配和烹饪方式讲清楚,操作上也尽量简单合理。”
张颜青还会给学员们布置课外作业。有的蔬菜南方、北方叫法不同,她便让学员趁着休息天去菜场逛一逛,认一认蔬菜,把名称和实物对应起来。配制菜单时,她会提醒:请着重使用当季蔬菜,不要反季,水果的搭配也要根据宝妈脾胃情况适当微调。做这行,也是一种观念碰撞。张颜青记得有些学员反馈,宝妈的家人有时会觉得月子餐“太严苛了,应该什么都能吃吧”,还有人想尽办法给宝妈“补身子”。“他们的出发点是好的,但实际上还是要根据个人情况科学调理,所以我们还是鼓励学员多学习,讲清楚月子餐背后的道理。”张颜青表示,虽说月子餐是给宝妈吃,但培训学校也会在公开授课时邀请宝爸一起听,让他们知道月子餐什么时候该吃什么。“宝爸也别忘了多学习。”